U prostorijama Veleučilišta “Nikola Tesla” u Gospiću Turistička zajednica grada Gospića za svoje iznajmljivače održala je 4-dnevni tečaj engleskog jezika specijaliziran za područje turizma.
Tečaj je uz izvornog govornika uključivao vještinu komunikacije s gostima, kako prezentirati svoje apartmane, kako prenijeti gostima najvažnije informacije o gradu, dati savjete za odabir restorana, izleta i slično, kako pisati e-mailove, kako se snalaziti sa primjedbama i pritužbama gosta, kako zvučati ljubazno, prijateljski i profesionalno. Cilj tečaja je bio osposobiti polaznike da sa puno samopouzdanja upotrebljavaju engleski jezik, za što bolju komunikaciju s gostima te osigurati visoki povrat i preporuke za neke nove turiste.
Turistička zajednica Grada Gospića tečaj je organizirala u suradnji s Hrvatskom turističkom zajednicom, tečaj je za sve polaznike bio besplatan a polaznici -zadovoljni.
(velegs/TZGG)
